Tipos de PQRS
Petición
Sugerencias
Petición
Solicitud de información, servicios o apoyo por parte de la institución.
Quejas
Sugerencias
Petición
Inconformidad con el trato recibido o la atención brindada en el servicio.
Reclamos
Sugerencias
Sugerencias
Expresión de inconformidad ante fallas en el servicio que requiere revisión o solución.
Sugerencias
Sugerencias
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Ideas o propuestas para mejorar nuestros servicios y la atención.
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